Lösung
IT-Dienstleistung
Der Klassiker: Neuer Mitarbeiter braucht Laptop und E-Mail-Adresse, Drucker streikt, WLAN ist zu langsam. Ein Ansprechpartner für all das, der versteht, wie Ihr Geschäft funktioniert.
● Kein Risiko · Kostenlos · Unverbindlich
Lösung Nº 10
Kennen Sie das?
Wenn Ihr Tag so aussieht, sind Sie bei uns richtig.
- 01
Es gibt keinen festen Ansprechpartner — bei IT-Problemen rufen Sie verschiedene Leute an, jeder kann nur einen Teil.
- 02
Wenn ein neuer Mitarbeiter kommt, kümmert sich niemand fest um Laptop, E-Mail, Berechtigungen — es wird dem schnellsten Helfer aufgehalst.
- 03
Bei Hardware-Käufen entstehen oft Inseln (verschiedene Modelle, verschiedene Software-Versionen) — Wartung wird zum Albtraum.
Was Sie konkret bekommen
Vier Dinge, die danach anders sind.
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Einen festen Ansprechpartner für alle alltäglichen IT-Themen — nicht ein Callcenter, sondern ein Mensch, der Ihr Unternehmen kennt.
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Onboarding und Offboarding neuer Mitarbeiter: Hardware bestellt, eingerichtet, ausgeliefert — sauber dokumentiert.
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Hardware-Strategie: Welche Modelle, welche Lebenszyklen, welche Wartungs-Pakete — passt zu Ihrer Größe.
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Vor-Ort-Termine bei Bedarf: Drucker einrichten, WLAN optimieren, neue Räume verkabeln — wir kommen, wenn nötig.
So sieht das aus
Drei Beispiele aus dem echten Leben.
Onboarding-Pakete für wachsendes Unternehmen
Heute: Bei jedem neuen Mitarbeiter improvisiert jemand stundenlang. Nach unserer Begleitung: Standard-Pakete (Laptop, Headset, Tasche) sind vorbereitet, Konto wird in zehn Minuten eingerichtet, Mitarbeiter ist am ersten Tag arbeitsfähig.
Drucker-Chaos im Büro
Heute: Sechs unterschiedliche Drucker-Modelle, niemand weiß, welcher gerade nicht funktioniert. Nach unserer Begleitung: Konsolidierung auf zwei Modelle, einheitliches Treiber-Setup, Wartungsverträge mit Reaktionszeit.
Office-Umzug oder neue Räume
Heute: Niemand plant die Verkabelung, am Tag des Umzugs gibt es Chaos. Nach unserer Begleitung: Vorab-Begehung, Verkabelungs-Plan, Hardware-Bestellung, Aufbau am Wochenende — Montag ist alles funktionsfähig.
Was bedeutet das für Ihren Alltag?
Wenn der Drucker nicht funktioniert, wissen Sie, wen Sie anrufen. Wenn ein neuer Mitarbeiter kommt, ist sein Laptop am Montag eingerichtet. Wenn das WLAN langsam ist, kommt jemand vorbei und prüft. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt — nicht jedes Mal jemanden Neues, dem Sie alles erklären müssen.
Wann lohnt sich ein IT-Dienstleister?
Wenn Sie mehr als fünf Mitarbeiter haben und keinen eigenen IT-Mann beschäftigen wollen. Wenn IT-Probleme regelmäßig die Geschäftsführung blockieren. Wenn Sie merken: Hardware-Beschaffung ist chaotisch, Onboarding kostet jedes Mal stundenlang, niemand pflegt Drucker oder WLAN.
Wie wir es anpacken
Wir starten mit einer Bestandsaufnahme (kostenlos, ein Tag): Welche Geräte haben Sie, welche Software, welche Probleme tauchen regelmäßig auf, wer ist heute Ansprechpartner. Daraus entsteht ein Vorschlag — Servicepaket, Reaktionszeit, optional Hardware-Strategie. Sie entscheiden, was Sie buchen.
Häufige Fragen
Was Mittelständler uns vorab fragen.
Antworten auf die Fragen, die jeder hat, bevor er ein Erstgespräch bucht. Wenn Ihre Frage fehlt — fragen Sie uns direkt.
Am häufigsten geöffnet
05 / Antworten
Andere Frage?
Wir reden persönlich-
01 Was umfasst klassische IT-Dienstleistung?
Alles, was nicht in eine andere Disziplin fällt: Hardware (Laptops, Drucker, Netzwerk), Software-Installation, Onboarding/Offboarding, Vor-Ort-Termine, allgemeine Beratung. Im Unterschied zu spezifischer ERP- oder Cloud-Beratung geht es hier um den Alltag — die kleinen Dinge, die jeden Tag wichtig sind.
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02 Müssen wir mit fester Stundenzahl arbeiten?
Nein. Wir bieten verschiedene Modelle: stundenweise (für sporadische Fälle), monatliches Servicepaket (mit definierter Reaktionszeit), oder All-In-Vertrag (mit pauschalem Preis pro Mitarbeiter). Im Discovery-Gespräch finden wir, was zu Ihrem Bedarf passt.
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03 Können Sie auch unsere Hardware liefern?
Ja. Wir kaufen Laptops, Drucker, Netzwerk-Komponenten zu Großhandelspreisen ein und liefern direkt an Sie. Vorteil: Einheitliche Modelle, dokumentierte Konfiguration, weniger Wartungsaufwand.
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04 Wie schnell sind Sie bei Problemen erreichbar?
Im Standardvertrag: innerhalb eines Werktags. Im erweiterten Servicepaket: innerhalb von vier Stunden. Bei kritischen Vorfällen (Server steht, Internet weg) auch außerhalb der Geschäftszeiten — abhängig vom gewählten SLA.
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05 Was, wenn unsere Anforderungen wachsen?
Genau dafür sind wir der richtige Partner. Wir wachsen mit. Wenn Ihre Mitarbeiterzahl steigt, wenn Sie neue Standorte eröffnen, wenn Sie auf Cloud-Services oder ein neues ERP umstellen — wir sind im Bilde und begleiten den Übergang.
Nächster Schritt
30 Minuten. Keine Folien.
Kein Verkaufsgespräch.
Wir hören zu, stellen Fragen, geben eine erste Einschätzung. Sie wissen danach, ob wir der richtige Partner sind.
- Erstgespräch ist kostenlos — kein Aufwand für Sie.
- Discovery-Workshop (1 Tag) ebenfalls kostenlos.
- Erst nach freigegebenem Blueprint entstehen Aufwände.