Industrija · IT-Systemhaus
ERP & ITscope-Connector für IT-Systemhäuser
Hardware-Distribution, Service-Verträge, Lizenz-Management — IT-Systemhäuser brauchen ein ERP, das mit ITscope, Microsoft 365 und Helpdesk durchgängig redet.
Pain Points
S čime se tvrtke u ovoj industriji muče.
- Hersteller-Artikel werden manuell aus ITscope/Distributoren ins ERP übernommen — fehleranfällig, langsam, frustrierend.
- Preisvergleich für ältere Angebote dauert Stunden — niemand will das machen, also wird es nicht gemacht.
- Kategorisierung neuer Artikel kostet Zeit — niemand pflegt mehrere tausend Artikel sauber.
- Service-Verträge, Lizenz-Erneuerungen, Support-Tickets liegen in drei verschiedenen Systemen — niemand sieht das Gesamtbild des Kunden.
Tech Stack
Naš tipični tech-stack.
Odoo ERP
Stammdaten-Verwaltung, Auftragsabwicklung, Lizenz- und Vertrags-Tracking
ITscope-Connector (Mate iT exklusiv)
7 Mio. ITK-Artikel direkt im ERP, KI-veredelte Stammdaten, Echtzeit-Preise
Microsoft 365
Kollaboration, Identity, Security — als Stammdaten-Quelle für Kundenumgebungen
Helpdesk + Service-Verträge
Tickets verknüpft mit Verträgen, Lizenz-Erneuerungen automatisch erinnert
Outcomes
Što dobivate na kraju.
- 01 Artikel aus ITscope mit einem Klick im Odoo — keine CSV-Imports, keine händische Pflege.
- 02 KI-veredelte Stammdaten: Kategorien, Titel, Beschreibungen automatisch optimiert für SEO und Verkauf.
- 03 Preisvergleich für Angebote in Sekunden statt Stunden — auch für ältere Angebote (Mate-iT-exklusiv).
- 04 Service-Verträge und Lizenzen im ERP — Erneuerungen werden rechtzeitig vorbereitet.
Detalji
Industrija u detalju.
Was macht IT-Systemhaus-IT besonders?
IT-Reseller und Systemhäuser sind keine klassischen Großhändler. Sie verkaufen Hardware, aber das ist nur das halbe Geschäft — die andere Hälfte sind Service-Verträge, Lizenz-Management, Onboarding-Pakete für Endkunden, laufende Betriebs-Verantwortung. Das hat zwei Konsequenzen für die IT-Architektur: Erstens muss das ERP Stammdaten extrem schnell aufnehmen können — Hersteller bringen mehrere tausend Artikel pro Jahr neu, ohne automatische Anbindung verschluckt sich jedes Setup. Zweitens muss es Service-Verträge erstklassig abbilden — als Lizenz, als Wartungs-Vertrag, als SLA, als wiederkehrendes Pricing.
Genau hier setzen wir mit dem ITscope-Connector für Odoo an. ITscope ist die größte Hersteller-Artikel-Datenbank für deutsche IT-Reseller — über 7 Millionen Artikel von 300+ Distributoren, mit Live-Preisen, Datenblättern, Bildern. Ohne Connector landet das Ganze als CSV in einer Tabelle, die jemand händisch pflegt. Mit Connector ist jeder Artikel mit einem Klick im Odoo — KI-veredelt für Kategorie, Titel und Beschreibung, mit Echtzeit-Preisen, mit Preisvergleich auch für ältere Angebote.
Unser typisches Setup
- Odoo ERP als Backbone — Auftragsabwicklung, Lizenz- und Vertrags-Tracking, Buchhaltung
- ITscope-Connector für Stammdaten-Anbindung — der USP für unsere IT-Systemhaus-Kunden
- Microsoft 365 als Stammdaten-Quelle für Endkunden-Umgebungen (Identity, Mail, Files)
- Helpdesk + Service-Verträge verknüpft — Tickets, Lizenz-Erneuerungen, abgerechnete Stunden in einem System
Mehr zu diesem Modul: /marktplatz/itscope-connector. Mehr zu Odoo: /plattformen/odoo.
Wann das passt
- Sie sind IT-Reseller, Systemhaus oder Distributor mit 5–100 Mitarbeitern.
- Hardware-Distribution kommt aus ITscope oder einem Distributor-Verbund.
- Sie wollen Service-Verträge, Lizenz-Tracking und Hardware-Verkauf in einem System.
- Sie sind genervt von CSV-Imports und manueller Stammdaten-Pflege.
Wenn das passt — schreiben Sie uns.
FAQ
Pitanja iz ove industrije.
Was ist der ITscope-Connector und warum ist er für IT-Reseller wichtig? +
Der ITscope-Connector ist eine Mate-iT-Eigenentwicklung, die ITscope (Hersteller-Artikel-Datenbank für IT-Reseller mit über 7 Mio. Artikeln von 300+ Distributoren) direkt in Odoo integriert. Statt CSV-Import oder manuelle Pflege landen Artikel mit einem Klick im ERP — komplett mit Bezeichnung, Bildern, Datenblättern, Live-Preisen. Mate-iT-exklusive Features: KI-basierte Produkt-Kategorisierung, Titel-/Beschreibungs-Optimierung, Preisvergleich auch für ältere Angebote. Mehr Details: /marktplatz/itscope-connector.
Warum Odoo und nicht weclapp für IT-Systemhäuser? +
Odoo gewinnt bei IT-Systemhäusern aus zwei Gründen: erstens die Customization-Tiefe (Service-Vertrags-Logik, Lizenz-Tracking, Hardware-Recycling brauchen oft Spezial-Module). Zweitens das Open-Source-Modell, das vielen IT-Systemhäusern philosophisch näher liegt. weclapp passt auch — wir haben es für Reseller-Mittelständler erfolgreich eingeführt — aber Odoo ist in dieser Branche typisch der bessere Fit.
Wie integrieren sich Service-Verträge ins ERP? +
Service-Verträge werden als eigene Entität in Odoo angelegt — mit Kunde, Leistung, Vertragslaufzeit, Erneuerungsdatum, Ansprechpartner. Verknüpft mit dem Helpdesk: jedes Ticket kann auf einen aktiven Vertrag bezogen werden, abgerechnete Stunden landen automatisch in der Rechnungslegung. Erneuerungen werden 60 / 30 / 14 Tage vor Ablauf erinnert — niemand vergisst mehr eine Lizenzverlängerung.
Wie ist das Pricing für die ITscope-Anbindung? +
Der ITscope-Connector wird über Mate iT als Marketplace-Modul angeboten — jährliche Gebühr plus token-basierte Abrechnung für die KI-Funktionen (25.000 Token im Paket inklusive). Konkrete Preise sind projektabhängig — wir besprechen das im Discovery-Gespräch.