Industrija · IT sistemska kuća
ERP i ITscope konektor za IT sistemske kuće
Distribucija hardvera, servisni ugovori, upravljanje licencama — IT sistemske kuće trebaju ERP koji bez šuma razgovara s ITscopeom, Microsoftom 365 i helpdeskom.
Pain Points
S čime se tvrtke u ovoj industriji muče.
- Artikli proizvođača se ručno prepisuju iz ITscopea/distributera u ERP — sklono pogreškama, sporo, frustrirajuće.
- Usporedba cijena za starije ponude traje satima — nitko to ne želi raditi, pa se i ne radi.
- Kategorizacija novih artikala troši vrijeme — nitko ne održava nekoliko tisuća artikala čisto.
- Servisni ugovori, obnove licenci, support tiketi sjede u tri različita sustava — nitko ne vidi cjelokupnu sliku kupca.
Tech Stack
Naš tipični tech-stack.
Odoo ERP
Upravljanje matičnim podacima, obrada narudžbi, praćenje licenci i ugovora
ITscope konektor (Mate iT ekskluzivno)
7M IT artikala direktno u ERP-u, AI-obogaćeni matični podaci, real-time cijene
Microsoft 365
Suradnja, identitet, sigurnost — kao izvor matičnih podataka za korisničke okoline
Helpdesk + servisni ugovori
Tiketi povezani s ugovorima, obnove licenci automatski podsjećene
Outcomes
Što dobivate na kraju.
- 01 Artikli iz ITscopea u Odoo s jednim klikom — bez CSV uvoza, bez ručnog održavanja.
- 02 AI-obogaćeni matični podaci: kategorije, naslovi, opisi automatski optimirani za SEO i prodaju.
- 03 Usporedba cijena za ponude u sekundama umjesto satima — i za starije ponude (Mate iT ekskluzivno).
- 04 Servisni ugovori i licence u ERP-u — obnove se priprema na vrijeme.
Detalji
Industrija u detalju.
Što čini IT sistemskih kuća posebnim?
IT preprodavači i sistemske kuće nisu klasični veletrgovci. Prodaju hardver, ali to je samo polovica posla — druga polovica su servisni ugovori, upravljanje licencama, onboarding paketi za krajnje kupce, kontinuirana operativna odgovornost. To ima dvije posljedice za IT arhitekturu: prvo, ERP mora uvoziti matične podatke iznimno brzo — proizvođači donose nekoliko tisuća novih artikala godišnje, i bez automatizirane integracije svaki setup se guši. Drugo, mora first-class obrađivati servisne ugovore — kao licencu, ugovor o održavanju, SLA, ponavljajuće cijene.
Tu se uključujemo s ITscope konektorom za Odoo. ITscope je najveća baza artikala proizvođača za njemačke IT preprodavače — preko 7 milijuna artikala od 300+ distributera, s live cijenama, datasheet-ovima, slikama. Bez konektora, sve to završava kao CSV u tablici koju netko ručno održava. S konektorom, svaki artikl ulazi u Odoo s jednim klikom — AI-obogaćen za kategoriju, naslov i opis, s real-time cijenama, s usporedbom cijena i za starije ponude.
Naš tipični setup
- Odoo ERP kao okosnica — obrada narudžbi, praćenje licenci i ugovora, računovodstvo
- ITscope konektor za integraciju matičnih podataka — USP za naše IT-sistemske kuće
- Microsoft 365 kao izvor matičnih podataka za okoline krajnjih kupaca (identitet, mail, datoteke)
- Helpdesk + servisni ugovori povezani — tiketi, obnove licenci, naplaćeni sati u jednom sustavu
Više o ovom modulu: /hr/marktplatz/itscope-connector. Više o Odoou: /hr/plattformen/odoo.
Kad ovo odgovara
- Vi ste IT preprodavač, sistemska kuća ili distributer s 5–100 zaposlenika.
- Distribucija hardvera dolazi iz ITscopea ili distributerske mreže.
- Želite servisne ugovore, praćenje licenci i prodaju hardvera u jednom sustavu.
- Umorni ste od CSV uvoza i ručnog održavanja matičnih podataka.
Ako odgovara — pišite nam.
FAQ
Pitanja iz ove industrije.
Što je ITscope konektor i zašto je važan za IT preprodavače? +
ITscope konektor je Mate iT in-house razvoj koji integrira ITscope (bazu artikala proizvođača za IT preprodavače s preko 7 milijuna artikala od 300+ distributera) direktno u Odoo. Umjesto CSV uvoza ili ručnog održavanja, artikli ulaze u ERP s jednim klikom — kompletni s opisom, slikama, datasheet-ovima, live cijenama. Mate iT ekskluzivne značajke: AI-bazirana kategorizacija proizvoda, optimizacija naslova/opisa, usporedba cijena i za starije ponude. Više detalja: /hr/marktplatz/itscope-connector.
Zašto Odoo, a ne weclapp za IT sistemske kuće? +
Odoo pobjeđuje za IT sistemske kuće iz dva razloga: prvo, dubina prilagodbe (logika servisnih ugovora, praćenje licenci, recikliranje hardvera često trebaju posebne module). Drugo, open-source model, koji filozofski rezonira s mnogim IT sistemskim kućama. weclapp također odgovara — uspješno smo ga uveli za preprodavače srednjeg poduzeća — ali Odoo je tipično bolji izbor u ovoj industriji.
Kako se servisni ugovori integriraju u ERP? +
Servisni ugovori se kreiraju kao vlastiti entitet u Odoou — s kupcem, uslugom, trajanjem ugovora, datumom obnove, kontakt osobom. Povezani s helpdeskom: svaki tiket može se vezati uz aktivni ugovor, naplaćeni sati automatski teku u fakturiranje. Obnove se podsjećaju 60 / 30 / 14 dana prije isteka — nema više zaboravljenih obnova licenci.
Kako izgleda cijena za ITscope integraciju? +
ITscope konektor se nudi preko Mate iT-a kao marketplace modul — godišnja naknada plus tokenski obračun za AI funkcije (25.000 tokena uključeno u paket). Konkretne cijene ovise o projektu — to raspravljamo u discovery razgovoru.